FAQ
Alle wichtigen Fragen und Antworten zur
Buchung
Ab welchem Alter ist die Anlage freigegeben?
Ab einem alter von 4 Jahren.
Wie kann ich einen Termin buchen?
Nutzt bitte unseren Buchungskalender, um euren Wunschtermin zu reservieren. Ihr könnt bis zu 24 Stunden vor eurem Termin online buchen, danach ist es nur noch telefonisch möglich und es kann nicht mehr garantiert werden, dass wir den Termin bedienen können. Deswegen bucht am besten immer mindestens 24 Stunden im Voraus online.
Kann man außerhalb der Öffnungszeiten spielen?
Gerne sprechen wir mit euch über Sondertermine im Bereich außerhalb unserer Öffnungszeiten. Schreibt uns dazu einfach eine E-Mail oder ruft uns an und wir schauen was möglich ist.
Kann man vor Ort zahlen?
Ihr könnt bei eurer Buchung auch die Vor-Ort Zahlung wählen. Bei eurem Termin könnt ihr dann gemeinsam oder einzeln in Bar oder mit EC-Karte zahlen (kein American Express).
Muss ich meine Buchung ausdrucken?
Nein. Habt die Bestätigung gern zur Sicherheit auf eurem Handy dabei.
Kann ich stornieren?
Unsere Stornierungsbedingungen im Überblick:
Bis 5 Tage vor Reservierungsdatum: Vollständige kostenfreie Stornierung / Verschiebung möglich.
Bis Reservierungsdatum: Anpassung der Spielerzahl im Rahmen der Teilnehmerbeschränkungen möglich.
Bei einer kurzfristigen Reservierung innerhalb o.g. Zeiträume ist eine Änderung oder Stornierung bis 24h nach Reservierungseingang möglich.
Bei Nichterscheinen fallen 100% des Gesamtpreises an. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Ausnahmen machen können.
Da es sich beider Anlage um ein live Event handelt und das Equipment für jede Buchung speziell vorbereitet und geblockt wird, müssen wir diese Frist einhalten. Falls Sie diese Frist nicht einhalten, senden wir Ihnen eine Rechnung zu. Wir bitten dabei um Ihr Verständnis. In Einzelfällen sind wir bemüht, Terminverschiebungen möglich zu machen; kontaktieren Sie uns dazu bitte umgehend.
Alle wichtigen Fragen und Antworten zu der
Neon Golf Anlage
Was ist Neon Golf?
Wie lange dauert ein Spiel?
Wir bieten 15 Bahnen zum Spielen an. Die Spieldauer variiert zwischen 60 und 90 Minuten, abhängig von der Anzahl der Spieler in einer Runde.
Was ist wenn wir zu spät kommen?
Im schlimmsten Fall kann euer Event nicht stattfinden, die Kosten fallen für euch jedoch trotzdem in voller Höhe an. Generell ist unser Team bemüht euren Termin trotz Verspätung zu ermöglichen.
Wer darf spielen?
Es gibt keine Altersbeschränkungen. Schwarzlicht-Minigolf ist für Menschen jeden Alters und jeder Identität geeignet, unabhängig von Geschlecht, Größe oder Körperbau. Wichtig ist jedoch, dass ihr in der Lage seid, einen Schläger zu halten und die Geschicklichkeit besitzt, Hindernisse auf den Bahnen zu überwinden und das Loch zu treffen. Andernfalls könnte die Motivation nach der dritten Bahn nachlassen.
Muss man eine 3D-Brille tragen?
Nein, die Brille ist optional. Sie ermöglicht es, die Kunst an den Wänden und auf dem Boden in 3D zu erleben. Aber auch ohne Brille bietet das Spiel ein sehr schönes und farbenfrohes Erlebnis.
Können wir die Personenanzahl anpassen?
Prinzipiell ist das kein Problem. Am besten ruft Ihr vorher einfach kurz an, damit wir gucken können, ob es noch genug freie Kapazitäten gibt.
Manchmal kann sich bei der Anpassung jedoch der Preis pro Person ändern.
Wann sollen wir da sein?
In der Bestätigungsmail habt ihr alle Informationen zu eurem Termin zusammengefasst. Seid immer 15 Minuten vor eurem Termin vor Ort, sodass wir genug Zeit für eine Einweisung haben.
Was ist wenn wir zu spät kommen?
Im schlimmsten Fall kann euer Event nicht stattfinden, die Kosten fallen für euch jedoch trotzdem in voller Höhe an. Generell ist unser Team bemüht euren Termin trotz Verspätung zu ermöglichen.
Wir haben etwas zu tief ins Glas geguckt?
Betrunkene Spieler sind in unserer Anlage nicht erlaubt. Der Spielleiter vor Ort entscheidet, ob ihr noch in der Lage seid zu spielen.
Ich habe Fragen im
Allgemein
Können wir vor Ort Gutscheine kaufen?
Kein Problem. Meldet euch jedoch vorher telefonisch, sodass wir garantieren können, dass jemand vor Ort ist.
Gibt es Parkplätze?
Ja, wir haben für euch Parkplätze, vor unserem Gebäude.
Was für Kleidung sollen wir anziehen?
Kann ich mit Handicap spielen?
Wenn ihr euch unsicher seid, meldet euch gern telefonisch oder per E-Mail.
Kann ich meinen Hund mitbringen?
Nein, leider ist die Anlage keine Hundefreundliche Umgebung.